一、苏宁物流介绍
苏宁物流始建于年,伴随着苏宁商业零售产业快速成长,是国内首批从事仓储、配送等供应链全流程服务的企业,在供应链物流管理和优化上积累了丰富的实践经验。年1月独立成为苏宁物流集团,是苏宁控股集团旗下八大产业集团之一,专注消费零售行业全链路物流服务,依托先进的软硬件支持,向合作伙伴提供高效率的供应链基础设施服务。
广东粤宁苏宁物流有限公司(以下简称广州苏宁物流)隶属于苏宁物流集团,一直以来秉承“整合社会资源,合作共赢;顾客至上,体验为王”的经营理念。年是集团“三年造极”的“极智”之年,物流板块要全面推动服务能力系统化、精细化和信息化的“三化”建设。广州苏宁物流将助力集团“极智”发展达成目标,现广州苏宁物流提供仓配一体、同城配送、TC转运、苏宁快递、即时配送、冷链、干线、揽配、跨境等服务,面向社会资源招商,欢迎广大供应商或代理商(以下简称商家)共契商机,共赢未来。
二、服务产品
小件服务产品:仓配、同城配送、TC转运、苏宁快递、即时配送、冷链、干线、跨境大件服务产品:仓配、揽配、TC转运、干线
(一)小件服务产品
1仓配一体
指由苏宁物流为客户提供一站式仓储配送服务。主要是解决卖家货物仓储(收货、存储、拣选、包装、发货)和配送的需求。
模式一:基于苏宁物流五仓(北京、南京、武汉、广州、成都)和八仓(北京、沈阳、上海、南京、武汉、西安、成都、广州)始发覆盖全国的路由模式。全部由苏宁物流自有路由网络运作(个别平台订单需引入快递公司)模式二:由苏宁物流一仓发全国,仓覆盖区域内和满足客户时效的区域内由苏宁物流自有网络运作,其他区域引入天天快递或三方快递公司辅助。
小件仓配服务优势:①19个始发仓储基地(南京、北京、上海、广州、武汉、成都、西安、沈阳、济南、郑州、杭州、深圳、重庆、海口、福州、合肥、徐州、无锡、天津),全国46个主要城市仓储资源,万平方仓储面积,提升一线城市配送时效,配送20城市当日达,城市次日达。②自营快递网络+天天快递全国网络+平台主流快递物流公司。③高密度存储,提升库存利用率,减少仓储费用。④时效:全国3C产品实现8城准时达、20城半日达、个城市实现次日达,极致用户体验。⑤特色服务:代客验,可以代替商户上门取件配送至维修中心检测并返回至用户手中,产品售后无忧。⑥专业仓库:提供包装定制,效期管理;组合套装销售,赠送管理;代贴条码、数据化条码管理;先进先出、临期锁定库存;专业的仓内配套硬件确保商品品质。
2同城配送
苏宁同城配送以苏宁生态圈为服务基础,为零售行业的生产、经销环节提供仓端提货、门店补货、大小宗配送、即时配送等物流服务。
3TC转运
TC转运服务是苏宁物流为苏宁易购供应商或代理商送货入苏宁仓提供的干线送仓服务。服务内容包括上门提货、预约入库、退货退仓等。供应商可选择任一地作为始发,转运至苏宁19个小件仓,完成铺仓动作。
小件TC转运服务优势:①一地送货,全国铺货:商户货物入到广州苏宁物流中心仓,通过苏宁物流铺货全国19仓。②无需预约,快速入库:客户无需预约等待,货物快速入仓(始发仓预约入库)。③整合资源,节约成本:整合供应链资源,实惠的运输价格,省心放心。④广州特级仓库,始发时效高:北京、南京、上海、成都、重庆、武汉、深圳、海口、福州9仓直达路线;西安、郑州、沈阳、天津、合肥、济南、无锡、杭州8仓经一仓中转,实现快速入库。⑤专业团队,良好服务:送货前予以指导,提前检查货物系统维护情况,减少到货后实物与系统不符情况,运作过程中异常协调解决。
4苏宁快递
指基于苏宁物流现有网络,通过公路、铁路、空运等交通方式,对客户货物提供快速投递服务。模式一:基于苏宁物流八仓(北京、沈阳、上海、南京、武汉、西安、成都、广州)的辐射逻辑,各自覆盖区域内,任一城市始发覆盖全区域。全部由苏宁物流自有路由网络运作,同城半日达、省内重点城市次日达、高端客户准时达。模式二:利用天天丰富的网点资源,对标顺丰,拓展高端市场客户,采用天天揽、苏宁配的模式,打造苏宁快递高端服务产品。
5即时配送
无中转、点对点的快速准时送达服务。即时配送在主要在以下几个方面区别于仓配、快递等传统物流:
①点对点服务,无中转环节;
②即时性以及非计划性,配送时长在45分钟甚至30分钟以内;
③以生活圈为半径,覆盖范围通常在5公里以内。
当前即时配送服务的主要场景有外卖、B2C零售、商超便利、生鲜宅配、快递及落地配末端配送、C2C配送需求等。
6苏宁冷链
针对易腐食品类、冻品类商品等,通过各种冷藏/冷冻运输设备和工具进行全程温控运输,为客户提供生产、贮藏运输、销售,到消费的各个环节的物流服务。
模式一:冷链TC转运服务是苏宁物流为苏宁易购供应商或代理商送货入苏宁仓提供的干线送仓服务。服务内容包括上门提货、预约入库、退货退仓等。
模式二:冷链仓配一体产品:指由苏宁物流为客户提供一站式仓储配送服务。主要是解决卖家货物仓储(收货、存储、拣选、包装、发货)和配送的需求。基于苏宁物流八仓(北京、沈阳、上海、南京、武汉、西安、成都、广州)始发覆盖全国的路由模式。全部由苏宁物流自有路由网络运作(个别平台订单需引入快递公司)。模式三:苏宁冷链店配,指始发仓覆盖区域内的市内门店配货;“苏宁冷链同城配送”以苏宁生态圈为服务基础,为零售行业的生产、经销环节门店补货、大小宗配送等物流服务。
7干线运输
指由苏宁物流为客户提供干线两点间货物运输服务。运作模式:基于苏宁物流五仓(北京、南京、武汉、广州、成都)和八仓(北京、沈阳、上海、南京、武汉、西安、成都、广州)始发覆盖全国的路由模式。利用苏宁现有的网路资源,搭着现有的线路,满足客户运输要求。干线运输产品规划:①干线运输产品规划:苏宁有全国网络布局,有车辆,搭好5仓或8仓干线,在现有网络基础上出具可做线路与具体服务范围。在规划干线线路时要充分发挥苏宁干线送仓、收货、装卸优势,尤其针对送与苏宁仓和猫超仓。②服务内容:在搭建干线网络区域内工厂、商超系统仓、电商仓之间调拨运输。③服务对象:进行调拨运输的快消百货类、酒水类客户④时效:按照苏宁卡班时效(整车直发除外)
8跨境服务
苏宁物流目前已完成日本、美国、台湾、香港、韩国等海外仓建设,并正筹建欧洲、澳大利亚、新西兰等海外仓,已开通杭州、广州、郑州、上海、天津、宁波口岸,并设立保税仓,同时拥有美国—杭州、韩国—广州、澳洲—郑州、香港—广州等10条国际航线,满足不同的一般贸易及跨境零售业务。
(二)大件服务产品
1仓配一体
面向供应商、平台商户、社会客户提供工厂到仓、经销商、门店和消费者的全链路供应链物流解决方案,全国北京、上海、南京、成都、广州、武汉、沈阳、西安八大全国性中心,深圳、杭州、郑州、济南等前置仓,超过万平方米仓容,专注服务仓配客户,为客户提供区域、活动、季节等多种分仓模式,助推客户的品牌价值提升,并提升消费者购物体验,全面支持客户的业务拓展。大件仓配服务优势:①标准仓储服务:乐高系统,电子面单,机械化装卸、全托盘、货架管理、条码库位管理②增值服务:发货前质检、清洁;拆包、打包服务;木架包装、填充③配送服务:如约送达、全程可视、开箱验货、送装一体、送货入户、售后安装、24小时客服
2揽配服务
依托苏宁全国干线卡班、物流基地、支线调拨、最后一公里的能力,解决客户城市内或在由某一城市到全国另一城市的小批量的零担配送服务:如家装行业
3TC转运
TC转运服务是苏宁物流为苏宁易购供应商或代理商送货入苏宁仓提供的干线送仓服务。服务内容包括上门提货、预约入库、退货退仓等。供应商可选择任一地作为始发,转运至苏宁46个大件仓,完成铺仓动作。大件TC服务优势:①网络优势:全国大件仓46个形成辐射全国的仓储网络优势②入仓优势:便捷入仓-实时收发-专业运输-仓配一体-无需预约、实时跟踪、降成本、提效率③退仓优势:理货打包(苏宁仓)-分拨转运(苏宁分拨)-送货上门
4干线物流
一般是指公路的干线将货物从省会城市到达地级市,或是从地级市到达另外一个地级市的主干线路运输,货物按照大的区域安排车辆运力,集中运输,目的是减少成本,加快吞吐。干线物流包含零担干线物流和整车干线物流。大件干线服务优势:①可视化信息跟踪系统;
②拥有大量的社会运输资源储备池和卡班干线运输路由线路;③可利用现有苏宁易购订单和已合作业务订单进行整合资源整合;
④苏宁自由订单可通过采销模式调整订单结构,节约运输资源和费率
三、行业解决方案
欢迎广大供应商或代理商加入苏宁物流大家庭,共契商机,合作共赢。
四、业务负责人
广州苏宁物流营销部
陈丽云:
赖秋娜:
魏坤雄: